ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: 16.10.2025

UMFANG UND ZWECK

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) regeln die Nutzung von www.varnalux.com („Website“) sowie alle Käufe bei Varnalux (Dutchblue.com Ltd) und gelten sowohl für Verbraucher (B2C) als auch für Geschäftskunden (B2B) innerhalb der Europäischen Union. Mit Abgabe einer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie Verbraucher sind, gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen auch die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften Ihres Wohnsitzlandes.

DATENSCHUTZ UND HAFTUNGSAUSSCHLUSS

Wir verarbeiten personenbezogene Daten als Verantwortlicher im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (EU 2016/679) und dem bulgarischen Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten. Ihre Daten werden ausschließlich verwendet, um: (I) Ihre Bestellung zu bearbeiten und zu liefern; (II) Ihr Kundenkonto zu verwalten; (III) Rechnungsstellung, Zahlungen, Kundendienst und Betrugsprävention zu gewährleisten; und (IV) gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen.

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung, das Recht auf Datenübertragbarkeit sowie das Recht, eine Beschwerde bei der Kommission für den Schutz personenbezogener Daten (Bulgarien) oder bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde einzureichen. Sie können uns unter [email protected].

VERTRAGSABSCHLUSS

Produktdarstellungen auf der Website stellen keine verbindlichen Angebote dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Kaufangebots. Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihnen eine Bestellbestätigung per E-Mail zusenden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder zu stornieren, insbesondere im Falle von Lagerproblemen, Preisfehlern, gesetzlichen oder behördlichen Beschränkungen oder bei Verdacht auf Missbrauch oder Betrug. Elektronische Mitteilungen (Bestellungen, Bestätigungen, Rechnungen) sind gemäß der eIDAS-Verordnung (EU 910/2014) rechtsverbindlich.

PREISE, MWST UND ZAHLUNG

Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich grundsätzlich ohne Mehrwertsteuer (MwSt), sofern nicht anders angegeben. Beim Checkout wird der Gesamtbetrag inklusive MwSt und Versandkosten angezeigt.

Mehrwertsteuerregelung: Wir haben unseren Sitz in Bulgarien und sind unter BG202545930 umsatzsteuerlich registriert. Zusätzlich sind wir in Österreich, Belgien, Frankreich, Deutschland und den Niederlanden mehrwertsteuerlich registriert. In diesen Ländern berechnen wir, soweit erforderlich, die lokale Mehrwertsteuer. Für innergemeinschaftliche B2B-Lieferungen mit einer gültigen USt-IdNr. kann das Reverse-Charge-Verfahren Anwendung finden. Kann eine USt-IdNr. nicht validiert werden, wird die Mehrwertsteuer zum jeweils geltenden lokalen Satz berechnet.

Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Die Zahlung ist sofort fällig, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde (für B2B-Kunden). Bei verspäteten Zahlungen (B2B) wird ein monatlicher Verzugszins von 1,5 % erhoben, zuzüglich angemessener Verwaltungs- und Inkassokosten. Wir behalten uns das Recht vor, weitere Lieferungen auszusetzen, solange ein ausstehender Betrag nicht beglichen ist.

VERSAND, LIEFERUNG UND GEFAHRÜBERGANG

Bestellungen ab 250 € (zzgl. MwSt) werden kostenlos geliefert, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Für Bestellungen unter 250 € wird eine Liefer-/Verwaltungsgebühr von 10 € berechnet. Lieferzeiten sind unverbindlich; bei erheblichen Verzögerungen informieren wir Sie und bieten Optionen an (Abwarten, Ersatz, Stornierung/Rückerstattung).

Gefahrübergang: Für Verbraucher geht die Gefahr erst mit dem physischen Erhalt der Ware durch Sie (oder eine von Ihnen bestimmte Person) über. Für Geschäftskunden geht die Gefahr mit der Übergabe an den Spediteur über, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Kann die Lieferung aus Gründen, die in Ihrer Verantwortung liegen, nicht abgeschlossen werden, kann die Ware auf Ihre Kosten und Gefahr eingelagert werden; zusätzliche Zustellkosten können anfallen.

WIDERRUFSRECHT (NUR FÜR VERBRAUCHER)

Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Zur Ausübung des Widerrufsrechts senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder verwenden Sie unser Kontaktformular. Sie können (müssen aber nicht) das EU-Muster-Widerrufsformular verwenden. Bitte senden Sie die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung des Widerrufs zurück. Die Rücksendekosten tragen Sie, sofern nichts anderes angegeben ist.

Rückerstattungen: Wir erstatten den vollen gezahlten Betrag (einschließlich der Standardversandkosten für die Lieferung) innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware oder nach Vorlage eines Versandnachweises – je nachdem, was zuerst eintritt. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode, es sei denn, Sie wünschen ausdrücklich eine Gutschrift für zukünftige Bestellungen.

Ausschlüsse: Sonderanfertigungen oder eindeutig personalisierte Waren; versiegelte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, sobald sie entsiegelt wurden; Waren, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Artikeln vermischt wurden.

PRÜFUNG, RÜCKSENDUNGEN UND BESCHWERDEN

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt. Melden Sie Transportschäden oder fehlende Waren unverzüglich (vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden). Melden Sie fehlerhafte oder nicht konforme Produkte jederzeit während der geltenden Garantiefrist. Für genehmigte Rücksendungen erhalten Sie eine Rücksendeanweisung. Die Artikel müssen in der Originalverpackung oder einer gleichwertigen Schutzverpackung zurückgesendet werden. Für B2B-Kunden gilt: Rücksendungen bedürfen einer vorherigen schriftlichen Genehmigung. Bearbeitungs- oder Wiedereinlagerungsgebühren können anfallen, es sei denn, der Fehler liegt unsererseits. Senden Sie Beschwerden an [email protected] Wir antworten innerhalb von 7 Werktagen.

GARANTIE

Verbraucher (gesetzliche Gewährleistung): Sie profitieren von der gesetzlichen EU-Garantie für die Übereinstimmung der Ware, die 2 Jahre ab Lieferung gilt und für Sie kostenlos ist.

Kommerzielle Garantie (LED-Beleuchtung): Produkte können eine 2-, 3- oder 5-jährige Herstellergarantie enthalten, wie auf der Produktseite oder im Datenblatt angegeben. Probleme können jederzeit während der geltenden Garantiezeit gemeldet werden. Die Garantiebedingungen können Betriebsbedingungen (z. B. Installationsstandards, IP-Schutz, Temperaturmanagement, Spannungsqualität) sowie Leistungsmerkmale (z. B. Lumenstabilität, Ausfallraten) festlegen.

B2B-Garantie: Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, entspricht die B2B-Garantie der jeweiligen kommerziellen Garantiezeit (2/3/5 Jahre) und deckt Material- oder Herstellungsfehler ab. Abhilfe erfolgt nach unserem Ermessen durch Reparatur, Ersatz oder Gutschrift des Nettopreises.

Ausschlüsse: Unsachgemäße Installation, Fehlgebrauch, abnormale Betriebsbedingungen, Spannungsspitzen, nicht konforme IP- oder Temperaturumgebungen, unautorisierte Reparaturen oder Änderungen sowie normaler Verschleiß.

HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

Nichts in diesen Bedingungen schränkt die Haftung für Tod, Personenschaden oder Betrug ein oder schließt sie aus, ebenso wenig jede andere Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann. Wir bleiben gegenüber Verbrauchern uneingeschränkt haftbar, soweit dies nach Verbraucherschutz- oder Produkthaftungsgesetzen erforderlich ist. Für B2B-Kunden und soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte oder Folgeschäden, einschließlich entgangenem Gewinn oder Datenverlust. Unsere Gesamthaftung ist auf den Wert der Waren beschränkt, die in der betreffenden Bestellung geliefert wurden, aus der der Anspruch resultiert.

INSOLVENZ UND NICHTZAHLUNG

Wenn Sie insolvent werden, ein Insolvenzverfahren einleiten oder Zahlungen aussetzen, sind wir berechtigt, den Vertrag sofort zu kündigen oder auszusetzen und bereits gelieferte Waren oder erbrachte Leistungen in Rechnung zu stellen.

KÜNDIGUNG BEI VERSTOSS

Wir können eine Bestellung oder ein Kundenkonto aussetzen oder kündigen, wenn Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen (z. B. Nichtzahlung, Missbrauch, Betrug) – ohne vorherige Mitteilung und unbeschadet weitergehender Schadensersatzansprüche.

GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte der Website – einschließlich Texte, Bilder, Produktdaten und Design – sind urheber- und markenrechtlich geschützt. Kein Teil darf ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung reproduziert, verbreitet oder genutzt werden.

ANWENDBARES RECHT UND STREITBEILEGUNG

Diese Bedingungen unterliegen dem bulgarischen Recht; Dutchblue.com Ltd hat ihren Sitz in Bulgarien. Verbraucher genießen zusätzlich den zwingenden Schutz ihres nationalen Verbraucherschutzrechts und können Klagen entweder bei ihren örtlichen Gerichten oder den Gerichten in Varna, Bulgarien, einreichen – gemäß den EU-Zuständigkeitsvorschriften. Für B2B-Kunden liegt die ausschließliche Zuständigkeit bei den zuständigen Gerichten in Varna, Bulgarien, vorbehaltlich zwingender EU-Vorschriften. Verbraucher können auch die Europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (ODR) nutzen: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en.

ÄNDERUNGEN

Wir können diese Bedingungen jederzeit aktualisieren. Die auf der Website zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung veröffentlichte Version gilt für die jeweilige Transaktion.