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Protection des données

Nous respectons votre vie privée et traitons les données personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données (RGPD). Les données d’accès (par ex. adresse IP, date, heure, pages consultées) peuvent être enregistrées à des fins de sécurité et de statistiques, mais ne sont pas utilisées pour identifier personnellement les utilisateurs. Les données personnelles ne sont collectées que si vous les fournissez volontairement (par ex. via des formulaires de contact ou des abonnements à la newsletter). Aucune donnée ne sera transmise à des tiers sans votre consentement explicite.

Règlement extrajudiciaire des litiges

L’ancienne plateforme européenne de RLL (ODR) a été supprimée le 20 juillet 2025. Les consommateurs peuvent trouver les organismes officiels de règlement des litiges ici : https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_en. Des informations pratiques sur les droits sont disponibles via « L’Europe est à vous » : https://europa.eu/youreurope/…/going-to-court.

Informations conformément à l’article 36 VSBG

Nous ne sommes ni disposés ni obligés à participer à une procédure de règlement des litiges devant un organisme de médiation pour les consommateurs.