{"id":2770,"date":"2025-03-11T14:24:18","date_gmt":"2025-03-11T14:24:18","guid":{"rendered":"https:\/\/glovers.eu\/?page_id=2770"},"modified":"2025-10-17T07:20:12","modified_gmt":"2025-10-17T07:20:12","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.varnalux.com\/nl_be\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"Algemene Voorwaarden"},"content":{"rendered":"<section class=\"section\" id=\"section_304071014\">\n\t\t<div class=\"section-bg fill\" >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"section-content relative\">\n\t\t\t\n\n<div class=\"row\" style=\"max-width:1200px\" id=\"row-35073929\">\n\n\n\t<div id=\"col-1649420491\" class=\"col small-12 large-12\"  >\n\t\t\t\t<div class=\"col-inner\"  >\n\t\t\t\n\t\t\t\n\n\t<div id=\"text-3519995437\" class=\"text\">\n\t\t\n\n<h2>Algemene voorwaarden<\/h2>\n\t\t\n<style>\n#text-3519995437 {\n  font-size: 2.15rem;\n  line-height: 1.8;\n  text-align: center;\n  color: rgb(90, 90, 93);\n}\n#text-3519995437 > * {\n  color: rgb(90, 90, 93);\n}\n<\/style>\n\t<\/div>\n\t\n<p class=\"mt-5\"><strong><u>ALGEMENE VOORWAARDEN<\/u><\/strong><\/p>\n<p><em>Laatst bijgewerkt: 16.10.2025<\/em><\/p>\n<p><strong><u>TOEPASSINGSGEBIED EN DOEL<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Deze Algemene Voorwaarden (\u201cVoorwaarden\u201d) regelen het gebruik van www.varnalux.com\n (\u201cWebsite\u201d) en alle aankopen bij Varnalux (Dutchblue.com Ltd).\nZe zijn van toepassing op zowel consumenten (B2C) als zakelijke klanten (B2B) binnen de Europese Unie.\n\nDoor een bestelling te plaatsen bevestigt u dat u deze Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en ermee akkoord gaat.\nAls u een consument bent, gelden naast deze Voorwaarden ook de dwingende consumentenbeschermingsregels van uw woonland.<\/p>\n<p><strong><u>PRIVACY EN UITSLUITING VAN AANSPRAKELIJKHEID<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Wij verwerken persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU 2016\/679) en de Bulgaarse Wet Bescherming Persoonsgegevens.\nUw gegevens worden uitsluitend gebruikt om:\n(I) uw bestelling te verwerken en te leveren;\n(II) uw klantaccount te beheren;\n(III) facturatie, betalingen, klantenservice en fraudepreventie af te handelen; en\n(IV) aan wettelijke verplichtingen te voldoen.\n\nWij delen gegevens alleen met vertrouwde dienstverleners (zoals koeriers en betalingsverwerkers) met wie wij passende verwerkersovereenkomsten hebben afgesloten.<\/p>\n<p>U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking of bezwaar tegen de verwerking, het recht op gegevensoverdraagbaarheid en het recht om een klacht in te dienen bij de Bulgaarse Commissie voor Bescherming van Persoonsgegevens of uw lokale toezichthouder.\nContact: <a href=\"mailto:cs@varnalux.com\">cs@varnalux.com<\/a>.<\/p>\n<p><strong><u>OVEREENKOMSTSVORMING<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Productvermeldingen op de Website vormen geen bindend aanbod, maar een uitnodiging tot het doen van een aanbod.\nEen koopovereenkomst komt tot stand zodra wij u een orderbevestiging per e-mail toesturen.\nWij kunnen een bestelling weigeren of annuleren in geval van voorraadproblemen, prijsfouten, wettelijke of regelgevende beperkingen, of bij vermoedens van misbruik of fraude.\nElektronische communicatie (bestellingen, bevestigingen, facturen) is rechtsgeldig volgens de eIDAS-verordening (EU 910\/2014).<\/p>\n<p><strong><u>PRIJZEN, BTW EN BETALING<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Prijzen op de Website worden doorgaans weergegeven exclusief btw, tenzij anders vermeld. Bij de checkout wordt het totaalbedrag inclusief btw en verzendkosten getoond.<\/p>\n<p><strong>BTW-behandeling:<\/strong> Wij zijn gevestigd in Bulgarije en geregistreerd onder BG202545930, en tevens btw-geregistreerd in Oostenrijk, Belgi\u00eb, Frankrijk, Duitsland en Nederland.\nWij brengen lokale btw in rekening waar dit wettelijk vereist is.\n\nVoor intracommunautaire B2B-verkopen met een geldig btw-nummer kan het verleggingsmechanisme (reverse charge) van toepassing zijn. Kan een btw-nummer niet worden gevalideerd, dan wordt btw berekend tegen het daarvoor geldende lokale tarief.<\/p>\n<p>Beschikbare betaalmethoden worden getoond bij de checkout.\nBetaling is onmiddellijk verschuldigd, tenzij schriftelijk anders overeengekomen (voor B2B-klanten).\nBij laattijdige betalingen (B2B) wordt 1,5% rente per maand aangerekend, plus redelijke administratieve en incassokosten.\nWij kunnen verdere leveringen opschorten zolang er een openstaand saldo is.<\/p>\n<p><strong><u>VERZENDING, LEVERING EN RISICO-OVERGANG<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Bestellingen van \u20ac250 of meer (excl. btw) worden gratis geleverd, tenzij anders overeengekomen.\nVoor bestellingen onder \u20ac250 wordt een verzend-\/administratiekost van \u20ac10 aangerekend.\nLevertijden zijn indicatief; bij aanzienlijke vertragingen informeren wij u en bieden opties (wachten, vervanging, annulering\/terugbetaling).<\/p>\n<p><strong>Risico-overgang:<\/strong> Voor consumenten gaat het risico pas over zodra de goederen fysiek door u (of uw aangewezen persoon) zijn ontvangen.\nVoor zakelijke klanten gaat het risico over bij overdracht aan de vervoerder, tenzij anders overeengekomen.\n\nIndien levering niet kan plaatsvinden om redenen die aan u te wijten zijn, kunnen goederen worden opgeslagen op uw kosten en risico; extra leveringskosten kunnen van toepassing zijn.<\/p>\n<p><strong><u>HERROEPINGSRECHT (ALLEEN VOOR CONSUMENTEN)<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Consumenten hebben het recht om binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen de aankoop te herroepen.\nOm te herroepen kunt u een e-mail sturen naar <a href=\"mailto:cs@varnalux.com\">cs@varnalux.com<\/a> of ons contactformulier gebruiken.\nU mag (maar hoeft niet) het EU-modelformulier voor herroeping gebruiken.\n\nRetourneer de goederen binnen 14 dagen na kennisgeving van de herroeping.\nDe retourkosten zijn voor uw rekening, tenzij anders vermeld.<\/p>\n<p><strong>Terugbetalingen:<\/strong> Wij betalen het volledige bedrag terug (inclusief standaardverzendkosten) binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde goederen of bewijs van verzending, afhankelijk van wat eerst plaatsvindt.\nDe terugbetaling geschiedt via de oorspronkelijke betaalmethode, tenzij u uitdrukkelijk kiest voor een tegoedbon voor toekomstige bestellingen.<\/p>\n<p><strong>Uitzonderingen:<\/strong> Geen herroepingsrecht voor:\n\nmaatwerk of gepersonaliseerde producten;\n\nverzegelde goederen die om gezondheids- of hygi\u00ebnische redenen niet kunnen worden geretourneerd na opening;\n\ngoederen die na levering onlosmakelijk met andere artikelen zijn vermengd.<\/p>\n<p><strong><u>CONTROLE, RETOUREN EN KLACHTEN<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Controleer uw bestelling onmiddellijk na ontvangst.\nMeld transportschade of ontbrekende goederen onverwijld (bij voorkeur binnen 48 uur).\nMeld defecte of niet-conforme producten binnen de toepasselijke garantietermijn.\n\nVoor goedgekeurde retouren ontvangt u retourinstructies.\nProducten moeten worden geretourneerd in de originele of gelijkwaardige beschermende verpakking.\n\nVoor B2B-klanten: retourzendingen vereisen voorafgaande schriftelijke goedkeuring.\nBehandelings- of herbevoorradingskosten kunnen van toepassing zijn, tenzij de fout aan onze kant ligt.\n\nKlachten kunnen worden gestuurd naar <a href=\"mailto:cs@varnalux.com\">cs@varnalux.com<\/a> Wij reageren binnen 7 werkdagen.<\/p>\n<p><strong><u>GARANTIE<\/u><\/strong><\/p>\n<p><strong>Consumenten (wettelijke garantie):<\/strong> U geniet de wettelijke EU-conformiteitsgarantie van 2 jaar vanaf de levering, kosteloos.<\/p>\n<p><strong>Commerci\u00eble garantie (LED-verlichting):<\/strong> Producten kunnen een 2-, 3- of 5-jarige fabrieks- of commerci\u00eble garantie hebben, zoals vermeld op de productpagina of datasheet.\nProblemen kunnen worden gemeld gedurende de geldige garantieperiode.\nDe garantievoorwaarden kunnen operationele eisen bevatten (zoals installatie, IP-waarde, temperatuurbeheer, spanningskwaliteit) en prestatiecriteria (zoals lichtopbrengst, faalpercentages).<\/p>\n<p><strong>B2B-garantie:<\/strong> Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geldt dezelfde garantieperiode (2\/3\/5 jaar) voor B2B-klanten en dekt deze materiaal- of fabricagefouten.\nRemedies naar onze keuze: reparatie, vervanging of krediet van de netto prijs.<\/p>\n<p><strong>Uitzonderingen:<\/strong> Onjuiste installatie, verkeerd gebruik, abnormale omstandigheden, spanningspieken, niet-conforme IP- of temperatuurinstellingen, ongeautoriseerde reparaties of wijzigingen, of normale slijtage.<\/p>\n<p><strong><u>AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Niets in deze Voorwaarden beperkt of sluit aansprakelijkheid uit voor overlijden, persoonlijk letsel of fraude, of enige andere aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten.\nWij blijven volledig aansprakelijk tegenover consumenten waar dat wettelijk verplicht is onder consumenten- en productaansprakelijkheidswetgeving.\n\nVoor B2B-klanten en voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade (zoals winst- of gegevensverlies).\nOnze totale aansprakelijkheid is beperkt tot de waarde van de geleverde goederen in de betreffende bestelling.<\/p>\n<p><strong><u>INSOLVENTIE EN WANBETALING<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Indien u insolvent wordt, faillissement aanvraagt of betalingen opschort, kunnen wij de overeenkomst onmiddellijk be\u00ebindigen of opschorten en reeds geleverde goederen of diensten factureren.<\/p>\n<p><strong><u>BE\u00cbINDIGING BIJ SCHENDING<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Wij kunnen een bestelling of account opschorten of be\u00ebindigen indien u deze Voorwaarden wezenlijk schendt (bijv. wanbetaling, misbruik, fraude) \u2013 zonder voorafgaande kennisgeving en onverminderd ons recht op schadevergoeding.<\/p>\n<p><strong><u>INTELLECTUEEL EIGENDOM<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Alle inhoud op de Website \u2013 inclusief tekst, afbeeldingen, productinformatie en ontwerp \u2013 is beschermd door auteursrechten en handelsmerken.\nNiets mag worden gereproduceerd, verspreid of gebruikt zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming.<\/p>\n<p><strong><u>TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLENBESLECHTING<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Deze Voorwaarden zijn onderworpen aan Bulgaars recht; Dutchblue.com Ltd is gevestigd in Bulgarije.\nConsumenten genieten daarnaast de dwingende bescherming van het recht van hun woonland en kunnen een vordering indienen bij hun lokale rechtbank of bij de rechtbanken van Varna, Bulgarije, overeenkomstig de EU-regels inzake rechtsmacht.\n\nVoor B2B-klanten is de exclusieve bevoegdheid voorbehouden aan de bevoegde rechtbanken in Varna, Bulgarije, behoudens dwingende EU-voorschriften.\n\nConsumenten kunnen ook gebruikmaken van het Europees platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR): <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/consumer-redress.ec.europa.eu\/index_en<\/a>.<\/p>\n<p><strong><u>WIJZIGINGEN<\/u><\/strong><\/p>\n<p>Wij kunnen deze Voorwaarden op elk moment bijwerken.\nDe versie die op de Website is gepubliceerd op het moment van uw bestelling, is van toepassing op die transactie.<\/p>\n\n\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\n\n\n<style>\n#row-35073929 > .col > .col-inner {\n  padding: 30px 0px 0px 0px;\n}\n<\/style>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\n\t\t\n<style>\n#section_304071014 {\n  padding-top: 0px;\n  padding-bottom: 0px;\n}\n<\/style>\n\t<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2770","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.varnalux.com\/nl_be\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2770","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.varnalux.com\/nl_be\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.varnalux.com\/nl_be\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.varnalux.com\/nl_be\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.varnalux.com\/nl_be\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2770"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/www.varnalux.com\/nl_be\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2770\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7536,"href":"https:\/\/www.varnalux.com\/nl_be\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/2770\/revisions\/7536"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.varnalux.com\/nl_be\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2770"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}